Pēdējo piecu gadu laikā sešās Eiropas valstīs (Polija, Vācija, Itālija, Nīderlande, Spānija, Lielbritānija) pārrobežu iepirkšanās pieauga vairāk kā divas reizes. 2020. gadā šī tendence turpināja augt vēl straujāk pateicoties pandēmijas laikam. Cilvēki biežāk sāka iepirkties tiešsaitē, un minēto valstu pārrobežu pārdošanas apjomi sasniedza 30 miljardus eiro.
Pārrobežu (cross-border) tirdzniecības uzlabošana
Neskatoties uz to, ka pircēji bieži vien atrod labākus piedāvājumus ārzemju e-veikalos, pirkumi tomēr bieži vien tiek veikti vietējā tirgū. Kāpēc tā? Apskatīsim dažas problēmas, kas cilvēkus attur no pirkumiem citu valstu e-veikalos.
1. Piegādes laiks
Piegādes ātrumam ir liela nozīme lēmuma par pirkumu pieņemšanā. Pārsvarā pircēji dod priekšroku ātrākām piegādēm, taču būs gatavi gaidīt ilgāk, ja tiks piedāvātā zemāka cena. Vidējā statistika liecina, ka pircēji ir gatavi gaidīt trīs dienas ilgāk, ja preces cena būs par 30% zemāka. Tirgotājiem, kuri piedāvā garāku piegādes laiku, būtu jāsamazina cenas, lai saglabātu konkurētspēju.
Padoms tirgotājiem
Piedāvājot ātrāku piegādes laiku, nekā Jūsu uzņēmums spēj nodrošināt, var piesaistīt klientu sākotnējam pirkumam. Taču, ja apsolītais netiks pildīts, tas krasi samazinās otreizējā pirkuma iespēju. Piedāvājiet vairākas piegādes iespējas parunikālām cenām!
2. Mājaslapa svešvalodā
Potenciālos klientus var atturēt tādas mājas lapas un e-veikali, kuru saturs ir citā valodāvai cenas norādītas svešā valūtā. Sākotnēji zemākas cenas piedāvājums var palīdzēt pārvarēt radušās neērtības, tomēr ilgtermiņā cilvēki izvēlās vietnes viņiem saprotamā valodā un valūtā.
Padoms tirgotājiem
Pārliecinieties, ka jūsu vietne ir lokalizēta, lai jūsu e-veikala lietotāji pirkumus varētu veikt ērti un viekārši. Daži lokalizācijas funkciju piemēri: lapas saturs dzimtajā valodā, pazīstamas norēķinu un piegādes iespējas, cenas uzrādītas vietējā valūtā.
3.Kvalitāte un uzticēšanās
Patērētāji vēlas iepirkties pie tirgotājiem, uz kuriem viņi var paļauties. Pat, ja ir bijis nepiemērots (nederīgs izmērs) vai sliktas kvalitātes produkts, tirgotājs, nodrošinot labu preču atgriešanas procesu un garantijas, saglabās lojalitāti savu pircēju acīs.
Padoms tirgotājiem
Mazumtirgotāji var veidot patērētāju uzticību, piedāvājot vieglu preču atgriešanas procesu, skaidri paziņojot par produktu garantijām, piedāvājot kvalitatīvus produktus un laika gaitā pierādot to ar klientu atsauksmēm.
Aura Leimontaite asociētais konsultants
Euromonitor International un Michał Protasiuk Google pētījumu vadītājs
Digitālais mārketings 2026. gadā turpina strauji attīstīties, un uzņēmumiem ir būtiski sekot līdzi jaunākajām tendencēm, lai saglabātu konkurētspēju un veidotu efektīvas kampaņas. Galvenais virzītājspēks šajā jomā ir mākslīgais intelekts (MI), kas no papildu prasmes ir kļuvis par obligātu kompetenci ikvienam mārketinga speciālistam. No otras puses, pieaugot ģenerēta satura pārbagātībai, ārkārtīgi būtiski to līdzsvarot ar uzņēmuma cilvēcisko klātbūtni. Pagājušajā gadā daudzi mārketinga profesionāļi apsprieda jautājumu: “Kādi mākslīgā intelekta rīki mums ir nepieciešami un ko ar tiem varam darīt?” 2026. gadā jāsaprot, kā izmantot mākslīgo intelektu plašā mērogā, lai radītu reālu ietekmi — no klientu noturēšanas uzlabošanas līdz ieņēmumu un ieguldījumu atdeves (ROI) palielināšanai.
Uzzini vairāk
Facebook Ads (Meta) un Google Ads turpina dominēt globālajā digitālās reklāmas industrijā un, saprotams, tas tuvākajā nākotnē nemainīsies. Tomēr svarīgi saprast, kā izmantot šīs platformas maksimāla rezultāta sasniegšanai, nevis “dedzināt” mārketinga budžeta resursus, negūstot vēlamo atdevi.
Uzzini vairāk
Google ievieš jaunu globālu reklāmu marķējumu “Sponsored Results” — noskaidrosim, kā tas ietekmēs apmaksāto meklēšanu.
Uzzini vairāk